Prozessmanager (m/w/d) CRM

Prozessmanager (m/w/d) CRM

Als Prozessmanager (m/w/d) CRM gelten Sie als Taktgeber (m/w/d) für die konzeptionelle und operative Weiterentwicklung unseres CRM.
Es erwarten Sie dabei folgende Aufgabenbereiche:

• Betreuung und Weiterentwicklung des CRM in zugeordneten Ländern/Regionen bzw. Fachabteilungen
• Gestaltung bzw. Adaption von CRM- Geschäftsprozessen in Abstimmung mit allen Stakeholdern (m/w/d)
• Direkte Umsetzung notwendiger Anpassungen bzw. Koordination mit externen Dienstleistern
• Konzeption und Durchführung von Schulungen/Workshops mit Keyusern (m/w/d) und Anwendern (m/w/d)

• Sie verfügen über ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung gepaart mit einer Affinität und Interesse an IT-Themen
• Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung im Vertrieb und im Umgang mit einem CRM System mit
• Sie zeichnen sich durch eine schnelle Auffassungsgabe und eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit aus und verfügen über eine hohe Serviceorientierung
• Sie arbeiten strukturiert, analytisch und zuverlässig und sind bereit Verantwortung zu übernehmen und Ideen voranzutreiben
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office runden Ihr Profil ab

• Wir bieten Ihnen einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Tätigkeiten in einem jungen Team sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sie erwartet eine individuelle, intensive und strukturierte Einarbeitung, um unsere Produkte, Strukturen und Arbeitsabläufe zu verstehen und sich ein persönliches Netzwerk innerhalb der Firma aufzubauen
• Sie profitieren von unseren flexiblen Arbeitszeiten mit Option zum mobilen Arbeiten sowie 30 Tagen Urlaub
• Sie passen perfekt in unser Team, wenn innovative Produkte Sie begeistern und wenn ein wertschätzendes, vertrauensvolles und familiäres Miteinander Sie anspornt

Wir wurden ausgezeichnet!

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